Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

Article 1 — Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.monsieurhardi.fr est :

Monsieur Hardi Boutique
Société à Responsabilité Limitée (SARL) au capital social de 1 000 €
Siège social : 11 rue de Montreuil, 94300 Vincennes

SIREN : 949 759 914
N° TVA intracommunautaire : FR08 949 759 914
Représentant légal : Alexandra Ilievski
E-mail : hello@monsieurhardi.fr

Monsieur Hardi Boutique s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Pour les informations détaillées sur l'éditeur du site, consultez nos Mentions légales. Les conditions de vente sont régies par nos Conditions Générales de Vente.

Article 2 — Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités décrites à l'article 3. Les catégories de données traitées sont les suivantes :

2.1 Données d'identification

Nom, prénom
Adresse postale (livraison et facturation)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

2.2 Données de compte client

Identifiants de connexion (e-mail et mot de passe chiffré)
Historique des commandes

2.3 Données de paiement

Les données bancaires (numéro de carte, cryptogramme, date d'expiration) ne sont pas stockées par Monsieur Hardi Boutique. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Alma) selon leurs propres politiques de confidentialité.

2.4 Données de connexion et de navigation

Adresse IP
Type de navigateur, système d'exploitation
Pages visitées, durée de visite
Cookies (voir article 10)

2.5 Notifications et avis

Adresse e-mail pour les notifications de retour en stock (sur inscription)
Identifiant de notification push (sur acceptation dans le navigateur)
Avis et notes laissés sur les produits — texte, éventuellement photo, associés à votre nom et e-mail
Données du programme de fidélité — solde de points, historique de récompenses

Article 3 — Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes — préparation, expédition, facturation, service après-vente.
Gestion du compte client — création, accès, modification.
Programme de fidélité — cumul des points, attribution et utilisation des récompenses.
Notifications produits — alertes de retour en stock (sur inscription) et notifications push (sur acceptation).
Avis clients — collecte et publication des avis et photos laissés sur les produits.
Service client — réponse aux questions, gestion des retours et des litiges.
Amélioration du site — analyse de fréquentation, statistiques de navigation.
Lutte contre la fraude — vérification des commandes, prévention des paiements frauduleux.
Respect des obligations légales — comptabilité, conservation des factures, réponses aux autorités compétentes.

Article 4 — Bases légales

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale identifiée :

Exécution du contrat — pour le traitement des commandes, la livraison et le service après-vente.
Consentement — pour la newsletter, certains cookies non essentiels et le démarchage commercial.
Intérêt légitime — pour l'amélioration du site, la sécurisation des paiements et la lutte contre la fraude.
Obligation légale — pour la conservation des documents comptables et la réponse aux demandes des autorités.

Article 5 — Destinataires des données

Vos données sont traitées par le personnel habilité de Monsieur Hardi Boutique. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques, dans le cadre strict de leurs missions et sous notre responsabilité :

Plateforme e-commerce et hébergement — Shopify International Limited (Irlande). La liste des sous-traitants de Shopify est consultable sur shopify.com/legal/sub-processors-list.
Prestataires de paiement — Shopify Payments (en ligne), PayPal (incluant PayPal Zettle pour les paiements en boutique), Alma.
Logistique et expédition — Sendcloud (orchestration des envois), La Poste (Colissimo), Chronopost, UPS.
Programme de fidélité — Smile.io, qui gère le cumul des points et l'attribution des récompenses.
Notifications de retour en stock — SW Back in Stock, qui collecte les e-mails sur inscription pour vous prévenir lorsqu'un produit est de nouveau disponible.
Notifications push — Brevo / PushOwl, pour l'envoi de notifications navigateur.
Avis et témoignages clients — Loox et Trustpilot, pour la collecte et la publication des avis sur nos produits.
Formulaires — Shopify Forms, pour les demandes envoyées via les formulaires du site.
Service client — Shopify Inbox pour la messagerie en ligne, lorsque celle-ci est utilisée.
Messagerie électronique professionnelle — IONOS, hébergeur de nos boîtes mail (réception et envoi des e-mails à destination de hello@monsieurhardi.fr et autres adresses du domaine).
Mesure d'audience — Google Analytics (GA4), pour analyser la fréquentation du site de manière agrégée.
Publicité ciblée et suivi des conversions — Google Ads, Google Merchant Center, Meta Pixel (Facebook & Instagram) et Pinterest, déployés via Google Tag Manager. Ces outils ne sont déclenchés qu'avec votre consentement préalable.

Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales (autorités fiscales, judiciaires, etc.).

Vos données ne font l'objet d'aucune cession, location ou échange à des fins commerciales.

Article 6 — Durées de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement, dans le respect des obligations légales :

Type de donnée	Durée de conservation
Compte client	Durée de la relation commerciale, prolongée de 3 ans après la dernière activité
Données de commande et de facturation	10 ans (obligation comptable et fiscale)
Données bancaires	Non conservées par Monsieur Hardi Boutique
Programme de fidélité	Durée de l'adhésion, prolongée de 3 ans après la dernière activité
Notifications de retour en stock	Jusqu'à l'envoi de la notification ou à la désinscription
Notifications push	Jusqu'à révocation du consentement dans le navigateur
Avis clients	Conservés tant que le produit est en catalogue, puis archivés
Cookies	13 mois maximum à compter de leur dépôt
Données de prospection commerciale	3 ans à compter du dernier contact

Au terme de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

Article 7 — Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (par exemple Shopify). Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par :

Des décisions d'adéquation de la Commission européenne, lorsqu'elles existent (notamment le EU-US Data Privacy Framework)
Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD (articles 44 à 49)

Vous pouvez nous contacter pour obtenir copie de ces garanties.

Article 8 — Sécurité des données

Monsieur Hardi Boutique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment :

Chiffrement des échanges via le protocole SSL/TLS
Stockage sécurisé sur la plateforme Shopify, certifiée PCI-DSS niveau 1
Accès aux données strictement limité au personnel habilité
Sauvegardes régulières et procédures de continuité d'activité
Formation et sensibilisation du personnel à la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les conditions prévues par les articles 33 et 34 du RGPD.

Article 9 — Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie.
Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré, ou les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

9.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous en justifiant de votre identité :

Par e-mail : hello@monsieurhardi.fr
Par courrier : Monsieur Hardi Boutique — Données personnelles, 11 rue de Montreuil, 94300 Vincennes

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois, susceptible d'être prolongé de deux mois en cas de complexité particulière (article 12 du RGPD).

9.2 Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

Article 10 — Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et personnaliser votre expérience. On distingue :

Cookies essentiels — strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience — analyse anonyme de la fréquentation pour améliorer le site. Soumis à votre consentement.
Cookies de personnalisation et marketing — adaptation des contenus et publicités. Soumis à votre consentement.

Un bandeau de gestion des préférences cookies est présent sur le site dès votre première visite. Il vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies non essentiels, et de modifier vos choix à tout moment.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Article 11 — Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou de notre activité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

Article 12 — Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous joindre :

Monsieur Hardi Boutique
Service Données personnelles
11 rue de Montreuil, 94300 Vincennes
E-mail : hello@monsieurhardi.fr

Politique de Confidentialité mise à jour le 13 juin 2026.